Työssä vanhustenparissa, vaativat ja tunteita herättävät asiakkaat

Sosiaali- ja terveystoimi 11.12.2018 08:30 Ilmoittaudu Pdf - Työssä vanhustenparissa, Vaativat ja tunteita herättävät asiakkaat,omaiset,läheiset Kuopio 11.12.pdf Tapahtuman tiedot
Aika11.12.2018 08:30 - 11.12.2018 15:30
PaikkaKuopio, Sokos Hotel Puijonsarvi, Minna Canthin katu 16

Vanhusten parissa työskentelevät.- Koulutuksen käsittelee tilanteita, joissa asiakkaan/omaisen/läheisen käytös poikkeaa normaaleista, hyvistä toimintatavoista aggressiivisuuden tai kohtuuttomien vaatimusten suuntaan. Koulutuksen tavoitteena on, että työntekijä oppii ymmärtämään kiukkuisuuden, vaativuuden ja röyhkeyden sisältämän viestin ja toimimaan tilanteessa. Lähtökohta on niin asiakasta kuin työntekijää itseäänkin kunnioittava ja elämänmyönteinen. Kouluttajana FK Pirkko Heiske.